INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L’UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI DORANDO ANCHE AI SENSI E PER GLI EFFETTI DELL’ART. 13, D.LGS. 30 GIUGNO 2003, N. 196

Prendendo visione della presente informativa, sarete a conoscenza delle finalità e delle modalità di rilevamento e trattamento dei dati personali comunicati nell’ambito della navigazione sul sito internet www.dorando.it e all’atto di un ordine di acquisto.

1. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Dorando S.r.l. (“Dorando”) raccoglie e tratta i dati personali del cliente per la raccolta e l’esecuzione degli ordini di acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al cliente i servizi disponibili. Tali dati sono necessari per la gestione degli ordini di acquisto, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, etc.). È consigliabile inserire un recapito di consegna e un numero di telefono corretto per conferire un ordine d’acquisto e consentire a Dorando di darvi pronta e corretta esecuzione. Un numero di telefono è altresì necessario al fine di permettere a Dorando di contattare il cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento e per consentire ai partner commerciali di Dorando di dare pronta e corretta esecuzione agli ordini di acquisto. L’indirizzo e-mail è, infine, necessario a Dorando per poter comunicare al cliente la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene, infine, utilizzato al momento dell’identificazione del cliente per consentirgli di accedere al proprio account. Tutti i dati verranno conservati in formato elettronico.

2. CONSENSO ESPRESSO DELL’INTERESSATO

Prendendo visione della presente informativa, il cliente presta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei suoi dati personali per le finalità e con le modalità descritte nel precedente paragrafo 1. Tale consenso viene registrato nei sistemi di Dorando e potrà essere revocato dal cliente in qualsiasi momento, con effetto immediato, inviando un messaggio e-mail all’indirizzo dorando@dorando.it.

3. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Comunicando la propria richiesta via e-mail all’indirizzo dorando@dorando.it, Il cliente ha diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità con cui questi ultimi vengono trattati e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, così come degli estremi identificativi del titolare e del responsabile del trattamento dei dati personali, dei rappresentati di questi ultimi e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.

Il cliente ha diritto di ottenere:

Il Cliente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: (a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; (b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

4. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Dorando S.r.l. , società con sede legale in Corso Chieri 214/12, 10132 Torino, Italia.

5. REGISTRAZIONE DELLE VISITE E USO DI COOKIES

Gli utenti utilizzano diversi browser e diversi computer. Per rendere il più agevole possibile l’accesso al Sito con qualsiasi tecnologia vengono registrati automaticamente il tipo di browser (i.e., Explorer, Netscape, Firefox, ecc.) e il sistema operativo (i.e., Windows, Macintosh, Linux, ecc.) utilizzati da un utente e l’indirizzo IP assegnato del suo Internet service provider. Viene inoltre registrato in modo aggregato il numero totale dei visitatori del sito; nell’ambito di queste procedure non sono acquisiti dati che consentano l’identificazione personale. Queste informazioni ci permettono di verificare quali sono le aree del sito ed i servizi preferiti dagli utenti, in modo da poter mantenere il sito aggiornato e interessante per i visitatori.

Il sito, previo consenso del visitatore, fa uso di cookies e web beacons per la trasmissione di informazioni di carattere personale dei navigatori.

Che cos'è un “cookie”?

Un “cookie” è un file di piccole dimensioni, di norma costituito da lettere e numeri, che inviamo al file del browser contenente i cookie sull'hard disk del vostro computer tramite il nostro web server. Esso consente al nostro sito di riconoscere il dispositivo di un visitatore, una volta creato un collegamento tra il web server e il browser per il web. La principale finalità di un cookie è di consentire al nostro web server di presentare all'utente delle pagine web su misura, che rendano l'esperienza di visita al sito di Dorando più personale e corrispondente alle necessità individuali del visitatore.

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6. GESTIONE COOKIES

Quali dati raccogliamo

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  •          Sistema operativo e Browser Internet utilizzato
  •          informazioni demografiche, quali le preferenze e gli interessi
  •          recensioni e opinioni sui prodotti

 

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo 

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In particolare:  

  •          per statistiche interne
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  •          per inviare, periodicamente, e-mail commerciali sui nostri prodotti, servizi e offerte
  •          per gestire il customer care e le richieste di contatto e reso prodotto (RMA)

  

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